手绘思维导图带你看历下区推进“最多跑一次”改革

http://www.e23.cn2018-06-07 18:40:35舜网

摘 要:近日,历下区政府的网站上公布了1847项群众和企业到政府办事“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项清单,这是对群众和企业的郑重承诺,是贯彻落实“最多跑一次”改革迈出的坚实一步。

  舜网讯 近日,历下区政府的网站上公布了1847项群众和企业到政府办事“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项清单,这是对群众和企业的郑重承诺,是贯彻落实“最多跑一次”改革迈出的坚实一步。

  在推进放管服改革、优化营商环境、助力政府职能转变的改革道路上,每一项任务、每一个节点都凝聚了机构编制人的心血和智慧。历下区编办的工作人员将工作分工、各组职责、目标任务绘制成思维导图,一图解析工作流程、具体方法,使各部门抽调来的同志一目了然,不论清单编制工作的熟手、新手都能迅速上手,大大提高了磨合效率。

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  思维导图助规划

  本次事项清单从编制到审核上会只有4周的时间,涉及部门单位多,审核、审定程序严谨,怎样才能快速铺开工作,高质量高效率完成任务,必须周密策划。

  历下区编办运用思维导图工作法,用直观可视的文字和图像,细致分解改革要点和关键时间节点,理清工作思路,优化工作方式,已广泛应用到各项工作中,为提高工作效率发挥了一定作用。

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  精准攻关提质量

  依申请权力事项和公共服务事项较多的民生领域重点部门事项清单编制质量是本次工作的关键。历下区编办运用“二八法则”,将80%的精力放在占比20%的重点部门清单编制上,与市场监管局、人社局、卫计局、民政局等10个部门通过分层分类座谈会的方式,与各部门单位的分管领导、各科室负责人、办事大厅前台工作人员一一面谈,共计参与人数多达80余人,用最高效的方式达成了共识,编制和审核两步并成一步走,既确保了“最多跑一次”事项应列尽列,又借此次面谈沟通将改革精神宣传一贯到底,为今后贯彻落实打下良好的思想基础。

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  参考目录促效率

  为了确保政务服务事项办理全区实现标准化、统一化,在这次事项清单编制过程中,历下区编办会同区级各相关部门就街道34项行政权力、136项公共服务事项进行了细致研究,一一了解每项依申请事项的办理情况、信息化基础,科学判断“零跑腿”和“只跑一次”的类别,集中研究7天时间,编制出街道政务服务“零跑腿”“只跑一次”事项清单参考目录。召开推进会,向街道明确政务服务标准化、统一化要求,强调与“一窗受理、集成服务”相结合,大大提高了工作效率。最终,街道确认后的政务服务“零跑腿”“只跑一次”事项共计1374项。

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作者:王敬 通讯员:田琳   网络编辑:田艳敏
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